إدارة سلسلة الإمداد

الأهداف:

تهدف هذه الدورة إلى تطوير قدرات المشاركين بها في مجالات الإدارة المتكاملة لسلسلة الإمدادت والتي تشمل المشتريات والتصنيع والتخزين والنقل والتوزيع وإدارة المعلومات اللازمة لدعم العمليات .  وستتناول الدورة جوانب تخطيط وتصميم وتشغيل سلسلة الإمدادات بفاعلية وتكامل بدء من الموردين إلى العملاء والمستهلكين.

المحتويات:

اليوم الأول

• تقييم الأداء
• عمليات سلسلة الامدادات
• المشتريات
• دراسات حالة

• نظم إدارة النقل والتوزيع

• استراجيات سلسلة الامدادات
• دراسات حالة

• الاعتماد على أطراف خارجية في بعض جوانب سلسلة الإمدادات .
• إدارة الموارد البشرية
• دراسات حالة

• توقع وإدارة طلبات العميل
• خدمة العميل
• دراسات حالة